Værdier i praksis
hos Rezponz

Værdier har først betydning, når de kan mærkes i hverdagen.

For os er værdier ikke noget, der står på en plakat, men noget der viser sig i adfærd, beslutninger og samarbejde.

Derfor arbejder vi målrettet med at omsætte vores værdier til konkret praksis – hver dag.

Respekt

For mig betyder ansvarlighed, at man sætter kundens behov og interesser først, tager medansvar for alles trivsel og engagerer sig i sin egen udvikling og indsats i hverdagen. Det er med til at skabe en kultur, hvor ansvarlighed gennemsyrer alt, og hvor både ledelse og medarbejdere bidrager aktivt til virksomhedens succes.”

Nicklas Carlsen
Quality Education Manager

Kommunikation

For mig betyder kommunikation åbenhed, ærlighed og en konstruktiv tilgang til dialog. Jeg mener, at god ledelse kræver, at man lytter oprigtigt til sine medarbejdere, fordi deres perspektiver og idéer er nøglen til, at vi lykkes sammen og sikrer et arbejdsmiljø, hvor man trives og føler sig hørt.

Kristina G. B. Sørensen
Team Manager

Kommunikation

For mig er kommunikation noget man skal være to om. Dårlig kommunikation opstår ofte, når det kun går én vej. Derfor lægger jeg stor vægt på at være lige så lyttende og opmærksom på de signaler, jeg modtager, som på dem, jeg selv sender ud.

Mark Høstrup
Floor Manager

Fællesskab

“For mig handler et stærkt fællesskab på arbejdet ikke kun om at opnå bedre resultater – det har også en stor betydning for vores trivsel i hverdagen. Når man er en del af et godt fællesskab, bliver det både nemmere og sjovere at gå på arbejde. Fællesskabet giver energi, engagement og lyst til at bidrage.

Amina Gilstón
Customer Success Advisor

Ansvarlighed

Ansvarlighed for mig er at tage ansvar for sine handlinger og tænke over, hvordan de påvirker både en selv, men også andre. For mig betyder det at træffe valg, der er rigtige, selv når de er svære eller kræver en ekstra indsats. Jeg tænker at ansvarlighed er noget, vi alle skal vælge at tage på os, så vi kan gøre en forskel.

Lucas Stadil
Customer Success Advisor

Ansvar i hverdagen

Ansvar handler ikke kun om resultater, men om måden, vi tager ejerskab på.

I praksis betyder det, at vi:

  • tager ansvar for vores opgaver og vores relationer

  • følger ting til dørs

  • siger til og fra – også når det er svært

  • lærer af fejl i stedet for at placere skyld

rezponz-aalborg-smil

Respekt og ordentlighed

Respekt er fundamentet for samarbejde og trivsel.

Det betyder, at vi:

  • møder hinanden med åbenhed og ordentlig tone

  • lytter, før vi vurderer

  • giver feedback med intention om udvikling

  • behandler hinanden fair – uanset rolle og titel

Samarbejde frem for silotænkning

Vi lykkes bedst sammen.

I praksis arbejder vi for:

  • videndeling på tværs af teams

  • fælles ansvar for helheden

  • hjælp frem for pegefingre

  • en kultur, hvor man beder om hjælp og tilbyder den

rezponz-arbejde-salg-kundeservice

Tryghed og tillid

Vi tror på, at mennesker præsterer bedst i trygge rammer.

Det betyder, at vi:

  • skaber psykologisk tryghed i teams

  • har tillid til hinandens faglighed og intentioner

  • taler åbent om udfordringer

  • håndterer konflikter direkte og respektfuldt

Værdier

der kan mærkes

Vores værdier skal kunne mærkes – i dialogen, i samarbejdet og i beslutningerne.
Det er sådan, vi skaber en kultur, der holder, og en organisation, hvor mennesker trives og udvikler sig.

Vi arbejder for store
nordiske virksomheder

Med ambitioner. Fra energi til telegiganter – skal vi styrke din virksomhed?