Vores kunder
Samarbejder bygget på tillid, kvalitet og ansvar
Hos Rezponz samarbejder vi med nogle af Danmarks mest kendte og ansvarlige virksomheder. Fælles for vores kunder er, at de stiller høje krav til kvalitet, struktur og menneskelig forståelse i mødet med deres kunder.
Vores rolle er at repræsentere deres brand professionelt – hver eneste dag.
Telenor
Kundeservice, support og salg
For Telenor håndterer vi kundeservice, support og salgsrelaterede opgaver.
Her arbejder vi med tydelige processer, høj faglighed og fokus på både kundeoplevelse og forretning.
Norlys
Salg, kundeservice og rådgivning på alt fra digitale og energi produkter.
Vi samarbejder med Norlys om kundeservice og rådgivning, hvor fokus er på kvalitet, overblik og en professionel kundeoplevelse.
Arbejdet kræver struktur, empati og evnen til at håndtere komplekse henvendelser med ansvar.
CBB Mobil
Salgsdialog og kundekontakt
Samarbejdet med CBB har fokus på salgsdialog og professionel kundekontakt.
Opgaverne kræver stærk kommunikation, forståelse for kundebehov og evnen til at skabe værdi i dialogen.
NRGi
Kundeservice og energirådgivning
For NRGi arbejder vi med kundeservice og rådgivning inden for energiområdet.
Her er der særligt fokus på klar kommunikation, ansvarlighed og tillid i mødet med kunderne.
Det Nordjysk Mediehus
Abonnement og kundeservice
Samarbejdet med Nordjysk Mediehus omfatter håndtering af abonnementer og kundeservice.
Opgaverne stiller krav til struktur, service og forståelse for både kunde og forretning.
Dine spørgsmål
vores svar
Hvilke typer opgaver arbejder man med?
Du arbejder med kundeservice, rådgivning, support eller salgsdialog – afhængigt af kunden og rollen.
Fælles for alle opgaver er fokus på kvalitet, ansvar og professionel dialog.
Arbejder man med én kunde eller flere?
Ja du bliver tilknyttet en kunde også er det der du kommer til at have dit speciale.
Hvordan bliver man klædt på til kundearbejdet?
Du bliver oplært i både systemer, processer og forventninger, inden du arbejder selvstændigt.
Oplæring og støtte fortsætter også efter onboarding.
Hvad betyder kunderne for min udvikling?
Vores kunder stiller høje krav – og det giver dig mulighed for at udvikle stærke faglige og menneskelige kompetencer, som kan bruges videre i din karriere.
Repræsenterer jeg kundens eller Rezponz’ brand?
Begge dele.
Du repræsenterer kundens brand udadtil – med Rezponz’ værdier, struktur og støtte i ryggen.
Er der forskel på at arbejde med fx energi, tele eller medier?
Ja, opgaverne varierer – men kravene til kvalitet, ansvar og dialog er de samme.
Du bliver altid klædt på til den konkrete kunde og opgave.