Arbejd som Customer Success Advisor
Hos Rezponz hjælper du mennesker, løser problemer og sælger løsninger.
Du gør en forskel – og du udvikler dig hurtigere, end du tror.
Som Customer Success Advisor er du
bindeleddet mellem kunderne og deres succes.
Du taler med kunder, løser deres udfordringer og sikrer, at samarbejdet skaber reel værdi.
Arbejdssted
• Primært: Aalborg
• Remote: Efter aftale og afhængigt af opgaver
Remote er ikke standard, men kan bruges fleksibelt, når det giver mening.
Dine primære opgaver
Som Customer Success Advisor arbejder du tæt med kunder og er en vigtig del af teamet.
Du kommer til at:
-
Opbygge stærke kunderelationer
-
Sikre en god dialog og opfølgning
Din hverdag
Din hverdag hos Rezponz er social og varieret. Du arbejder med mange kunder over tid og bliver en vigtig samarbejdspartner. Du vejleder kunder, følger op på aftaler og sørger for, at tingene kører – også når tempoet er højt. Du står ikke alene, men arbejder tæt sammen med alle.
Hvem passer rollen til?
Rollen er perfekt til dig, der:
-
Trives med mennesker og dialog
-
Kan tage ansvar
-
Kan lide både teamwork og selvstændighed
-
Holder hovedet koldt i et højt tempo
Udvikling og karriere
Rollen som CSA er starten på noget større. Når du udvikler dine kompetencer, kan du bevæge dig mod:
-
Specialistroller
-
Onboarding
-
Teamansvar
-
Ledelse
Vores medarbejdere
Sådan skaber vi værdi og resultater for kunderne.
Jeg har arbejdet i kundeservice hos CBB siden marts 2025. I mit arbejde har jeg fokus på at give kunderne den rigtige hjælp første gang, de kontakter os. Jeg tager mig altid tid til at gennemgå kundens nuværende løsning, så de er bedst muligt stillet.
Rasmus Jensen
Som Customer Success Advisor arbejder jeg målrettet for at skabe den bedst mulige oplevelse for vores kunder. Gennem en engageret og nærværende dialog tager jeg et tydeligt ansvar for at føre kunden sikkert i mål med løsninger, der skaber reel og langsigtet værdi.
Maria SkudnovaKlar til at tage
næste skridt?
Du behøver ikke have alle svarene.
Et job hos Rezponz er for dig, der vil arbejde med service og salg,
udvikle dig som person og være en del af et stærkt fællesskab.
Vi arbejder for store
nordiske virksomheder
med ambitioner. Fra energi til telegiganter – vi tilpasser vores setup til jeres branche.
Jeg oplevet en arbejdsplads, hvor ansvar og udvikling følger engagement og faglighed. Det, der begyndte som en kundeservicekonsulent-rolle, har gradvist udviklet sig til et ledelsesmæssigt ansvar. Jeg er Team Manager med ansvar for drift, performance, trivsel og udvikling.
Mathilde Thorup Valther Team Manager