udtalelser

Det der gør Rezponz til et sted, man bliver. “Som Customer Success Advisor er min primære mission at sikre, at vores kunders kunder får maksimal værdi af samarbejdet med os. Jeg arbejder tæt med kunderne for at forstå deres behov, løse udfordringer og sikre, at deres ambitioner bliver realiseret. Det handler om at skabe langvarige […]

Fra Customer Success Advisor til Team Manager

Mathildes rejse hos Rezponz Når man starter i kundeservice, er det for mange “bare et job”. Hos Rezponz er det ofte starten på noget langt større. Mathilde er et levende bevis på netop dét. Et job! Der blev begyndelsen på en karriere.  Da Mathilde startede hos Rezponz i oktober 2022, var hun ansat som Customer […]

God kundeservice handler om mennesker

En dejlig historie fra Rezponz Når vi taler om kundeservice, tænker mange på svartider, systemer og KPI’er. Hos Rezponz ved vi, at god kundeservice i virkeligheden handler om noget helt andet: mennesker, ansvar og evnen til at handle, når det virkelig gælder. Det her er en af de historier, der minder os om, hvorfor vi […]